Загрузка
Москва
Ваш город Москва?
Заказать обратный звонок
Имя
Телефон
Комментарий
Контактная информация
г. Москва

ул. Угрешская, д. 2, стр. 33

Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Вернуть товар, который пользователю не подошел по каким-либо причинам, можно в течение 14 дней, начиная с момента доставки изделия курьером либо получения посылки. Возврат товара осуществляется компанией СДЭК.

Для осуществления процедуры клиент должен:

  1. Написать заявление на возврат по установленной форме. (Заявление на возврат.docx )
  2. Приложить к заявлению чек об оплате, прислать скан-копии документов на электронную почту сервисного центра.
  3. Отправлять необходимо СДЭК по накладной, которую пришлют после обращения на почту [email protected]. Из регионов РФ отправка осуществляется СДЭК с отделений.

Денежные средства возвращаются клиенту в течение 7 дней с момента получения товара. Деньги переводятся непосредственно на банковский счет или любой другой счет, который будет указан покупателем. Возврат денег по безналичным платежам осуществляется в течение 5-10 дней и зависит от того банка, который получает средства.